Políticas

O módulo Políticas é onde sua organização cria, versiona e publica os documentos que explicam ao público como trata os dados — Política de Privacidade, Termos de Uso, Política de Cookies e o que mais precisar.

Cada política mostra quantas versões publicadas tem e qual está ativa.

💡 Por que isso importa

Transparência é um pilar da LGPD: o titular tem o direito de saber o que você faz com os dados dele. Uma política clara e publicada é a forma mais direta de cumprir esse dever — e a primeira coisa que um financiador ou a ANPD vão procurar.

💡 Documento publicado antes de existir “Exigir ciência”? A lista mostra um aviso com quantos estão nessa situação e deixa você escolher quais devem passar a exigir — nada é ligado automaticamente. Veja Documentos cadastrados antes desta funcionalidade.

Ambiente genérico de políticas

O V3RLGPD não entrega políticas prontas. Ele dá a estrutura para você criar quantas quiser — e só a Política de Privacidade vem com um checklist e modelo-base, por ser exigência direta da LGPD.

Tipos de documento

O módulo não serve só a políticas de privacidade: ele abriga qualquer documento institucional — estatuto, regimento, regulamento, relatório de atividades, e o que a sua organização precisar publicar. O que classifica cada documento é o tipo, e você mesmo cria, renomeia e remove os tipos, sem depender de ninguém mexer em código.

Em Políticas, clique em Tipos de documento para abrir a tela de gerenciamento.

Cada tipo mostra quantos documentos usa ele; o tipo Privacidade vem marcado como “Fixo”.

A sua organização já começa com um conjunto pronto — privacidade, termos de uso, cookies, estatuto, regimento, regulamento e relatório —, para não precisar partir de uma lista vazia.

💡 Por que isso importa

É o tipo que permite filtrar quais documentos aparecem numa listagem — por exemplo, mostrar só as políticas de privacidade e cookies na Central, e tudo (inclusive o estatuto e os relatórios) numa página de Transparência. Veja Escolher quais documentos uma listagem mostra.

Criar um tipo novo é só digitar o nome (ex.: “Regulamento de bolsas”) e clicar em Adicionar.

Renomear um tipo muda só o rótulo exibido — o identificador interno que prende cada documento ao seu tipo nunca muda. É por isso que renomear é seguro mesmo com documentos já classificados: nada se desclassifica.

⚠️ A armadilha mais comum aqui não é criar — é remover um tipo que já está em uso

Ao clicar em Remover num tipo que tem documentos classificados nele, o sistema recusa a remoção direta e mostra quantos documentos estão ali. Você decide:

O diálogo obriga uma decisão: reclassificar para outro tipo, ou manter os documentos como estão.

• Reclassificar para outro tipo — os documentos passam a valer para o tipo que você escolher.
• Manter a classificação atual — o tipo sai da lista, mas os documentos continuam com ele; até serem reclassificados, aparecem com o identificador cru em vez do nome bonito.

Nada é apagado em nenhum dos dois caminhos — a decisão existe justamente para que você não perca, sem perceber, o que cada documento era.

✅ O tipo “Privacidade” nunca pode ser removido

É dele que a Central de Privacidade depende para saber o que exibir e se há política publicada. O botão Remover fica desativado para ele — você ainda pode renomear o rótulo exibido, mas o identificador interno privacy é intocável. Nenhum outro tipo carrega esse tipo de comportamento embutido.

Política interna ou externa (link)

Ao criar uma política, escolha a origem:

• Interna — você redige o texto no editor do plugin, com versionamento automático (o caminho tradicional).
• Externa — você aponta um link para uma política que já existe fora do plugin (um PDF, uma página de wiki, um documento numa intranet). Útil para organizações que já têm a política publicada e não querem reescrevê-la.

Para a política externa, você informa: a URL do documento, um resumo/descrição, uma imagem ou ícone (escolha um dos ícones prontos, envie uma imagem, ou deixe sem) e o número da versão (preenchido manualmente). Se a política já é uma página publicada no seu site, use o seletor “Ou escolha uma página publicada do site” — ele preenche a URL automaticamente com o link da página escolhida.

⚠️ Versão da política externa é você quem atualiza

Como o texto mora fora do plugin, o V3RLGPD não controla as versões dela. Atualize o número da versão sempre que publicar uma nova — manter isso em dia é responsabilidade da sua organização.

⚠️ Com “Exigir ciência” marcado, a versão deixa de ser opcional

Sem um número de versão, não há o que registrar como “a versão que a pessoa confirmou”. E se o endereço do documento mudar sem a versão acompanhar, o plugin para e pergunta se aquilo deve contar como versão nova — em vez de aceitar em silêncio e deixar todo mundo marcado como ciente de um texto que nunca leu. Veja Exigir ciência de um documento.

Política externa: URL, resumo, versão manual e a escolha de imagem ou ícone pré-definido.

Na Central, a política externa aparece como um card com a imagem/ícone, o título, o resumo e um botão “Abrir o documento” que abre o documento em uma nova aba.

💡 Resumo também nas internas

As políticas internas também têm um campo de resumo (opcional). Ele é usado quando você exibe as políticas no modo “resumo” (veja as opções de exibição) — nesse modo, o resumo vem com um comando “Ler na íntegra” que abre o texto completo na mesma página (veja Central de Privacidade). Se você deixar o resumo em branco, o plugin gera um trecho automático a partir do texto.

Versionamento e aceite

Toda alteração relevante gera uma nova versão. O histórico fica registrado, e você define qual versão está ativa (é a que o público vê). Esse versionamento é o que permite provar, mais tarde, qual texto estava no ar em determinada data — essencial para accountability.

O editor

Editor com formatação rica, histórico de versões e o Checklist LGPD ao lado.

O editor tem:

• Formatação rica (negrito, itálico, títulos, listas, links) com opção de ver o código HTML.
• Histórico de Versões, com a versão ativa destacada.
• Checklist LGPD: um guia visual dos itens que uma Política de Privacidade deve contemplar — identificação do controlador, contato do Encarregado, finalidades, bases legais (Art. 7º), direitos do titular (Art. 18), tempo de retenção e compartilhamento de dados.

✅ Boas práticas

Use o checklist como roteiro enquanto escreve. Ele não preenche o texto por você, mas garante que nenhum item obrigatório fique de fora.

O Assistente de Políticas

Em vez de começar da folha em branco, use o 🪄 Assistente: um passo a passo guiado, em linguagem simples, que monta um rascunho de Política de Privacidade ou de Termos de Uso a partir das suas respostas e dos dados que o plugin já tem (organização, Encarregado, Inventário/ROPA, perfil de proteção de menores).

O Assistente guia você por tipo de política, triagem, seções e revisão do rascunho.

Como funciona, passo a passo:

1. Tipo — escolha Política de Privacidade ou Termos de Uso.
2. Pré-requisitos — o Assistente confere se a razão social da organização e o Encarregado estão cadastrados. Sem esses dois, ele interrompe e leva você às Configurações (a política precisa identificar o controlador e o contato do Encarregado — Art. 41 da LGPD). Se o seu Inventário (ROPA) estiver vazio, ele apenas avisa — você pode seguir, mas a política fica mais genérica.
3. Triagem — perguntas simples de sim/não (formulários, cookies de terceiros, menores, transferência internacional, decisões automatizadas) que decidem quais cláusulas entram.
4. Seções — as seções obrigatórias entram sempre; as opcionais já vêm marcadas conforme suas respostas, e você ajusta.
5. Rascunho — o texto montado aparece num editor para você revisar e editar. Para a Privacidade, o Assistente ainda mostra sugestões (cláusulas que talvez faltem) e uma revisão de coerência com o seu Inventário (ROPA).
6. Conclusão — você decide: salvar como rascunho (padrão) para aprovação interna, ou publicar agora. O rascunho fica guardado sem ir ao ar até você publicá-lo.

💡 Por que isso importa

O Assistente conecta o que você já cadastrou (organização, Encarregado, inventário) ao texto da política. Isso reduz erro e retrabalho: se a finalidade e a base legal já estão no inventário, elas entram na política sem você redigitar.

⚠️ É um ponto de partida — a responsabilidade é da sua organização

O texto usa modelos padrão de mercado e não substitui revisão jurídica nem garante validade legal. Por isso o padrão é salvar como rascunho: revise e, de preferência, submeta à aprovação da diretoria antes de publicar. Veja o Aviso legal.

🤖 E a inteligência artificial?

Por ora, o Assistente é determinístico (sem IA): ele monta o texto a partir de modelos e dos seus dados. A estrutura já está preparada para, no futuro, oferecer geração e reescrita assistidas por IA — veja o Roadmap.

A Galeria de Modelos

Modelos-semente de políticas e cláusulas, prontos para pré-preencher e abrir no editor.

A 📚 Galeria de Modelos traz modelos-base (políticas e cláusulas) para acelerar a redação.

⚠️ Atenção

Os modelos são ponto de partida de caráter geral, não texto juridicamente validado para o seu caso. Adapte ao contexto da sua organização e, sempre que possível, valide com apoio jurídico. Veja o Aviso legal.

Exibir uma política em qualquer página (shortcode)

Além de a política aparecer na Central de Privacidade, você pode incorporar uma política específica em qualquer página do site (inclusive em construtores como Elementor) com o shortcode:

[v3rlgpd_politica id="1"]

Ele exibe o conteúdo da versão ativa daquela política (ou o card com o link, se a política for externa). Na lista de Políticas, cada política mostra o seu ID (e um atalho para copiar o shortcode pronto) — é o número que você coloca em id="...".

Você ainda pode controlar como a política aparece com atributos (modo, titulo, link, imagem) — por exemplo [v3rlgpd_politica id="1" modo="resumo"]. Veja a tabela completa em Opções de exibição das políticas.

💡 Quando usar

Útil quando você quer a Política de Privacidade (ou os Termos de Uso) numa página própria do site, separada da Central. Se a política não tiver uma versão ativa, o shortcode mostra um aviso discreto em vez de quebrar a página.

Inativar e reativar uma política

Depois de ativada, uma política pode ser inativada — útil quando ela foi incorporada a outra, substituída ou simplesmente deixou de valer. Inativar não apaga nada: o conteúdo, o histórico de versões e os consentimentos já coletados são preservados, e você pode reativar quando quiser.

Na lista, cada política tem o botão “Inativar” ou “Reativar”; as inativas exibem o selo “INATIVA”.

Como funciona:

• Na lista de Políticas, clique em Inativar (ou Reativar). Ao inativar, uma confirmação explica que a política deixará de aparecer publicamente.
• Uma política inativa não aparece na Central de Privacidade nem nos shortcodes ([v3rlgpd_politica] mostra o aviso de “não encontrada”).
• Vale para políticas internas e externas.
• Para reativar uma política interna, ela precisa ter uma versão ativa; uma externa precisa ter a URL preenchida.
• Se você inativar a Política de Privacidade, o item correspondente do Índice de Conformidade deixa de contar — reative-a para o indicador voltar.

✅ Inativar ≠ excluir

Inativar é reversível e preserva tudo — é o que você quer na maioria dos casos. Excluir (abaixo) é mais forte e pode ser definitivo. Na dúvida, inative.

Excluir uma política

Quando uma política realmente não deve mais existir, use Excluir (botão vermelho na lista). O que acontece depende do Modo de Exclusão configurado em Configurações → Identidade:

• Arquivar (soft delete) — a política sai do painel e do site, mas o registro é preservado (conteúdo, histórico de versões e auditoria continuam no sistema). Rastreabilidade mantida.
• Excluir em definitivo (hard delete) — a política e todo o seu histórico de versões são apagados do sistema. Você perde a rastreabilidade de qual texto esteve no ar e quando. É irreversível.

Antes de confirmar, o sistema mostra um aviso explicando essas consequências e sugerindo Inativar quando você só quer tirar a política do site.

⚠️ Excluir pode apagar a rastreabilidade

No modo definitivo, não há volta: o histórico de versões some. Se há qualquer chance de você precisar comprovar qual política estava vigente em determinada data, inative em vez de excluir.

✅ Os consentimentos são sempre preservados

Mesmo na exclusão definitiva, os consentimentos já coletados não são apagados — eles continuam como prova do que foi consentido.

Como fazer

➡️ Passo a passo em Publicar uma política.