Como exercer seus direitos (para o titular)

Esta página é para você, titular — a pessoa cujos dados uma OSC trata. Veja como pedir acesso, correção, exclusão e outros direitos garantidos pela LGPD.

Formulário de exercício de direitos A Central de Privacidade da organização, com o formulário de direitos.

Onde fazer

Acesse a Central de Privacidade no site da organização (geralmente um link “Privacidade” no rodapé, num endereço como site.org/central-de-privacidade/). Lá você encontra as políticas, o contato do Encarregado e o formulário.

Passo a passo

  1. No formulário Exercício de Direitos, informe o seu e-mail.
  2. Escolha qual direito deseja exercer:
    • Acesso e Confirmação de Tratamento
    • Correção de Dados
    • Eliminação ou Anonimização
    • Portabilidade dos Dados
    • Revogação de Consentimento
    • Informação sobre Compartilhamento
    • Outro
  3. Descreva o pedido, se quiser, e clique em Enviar Solicitação.
  4. Confirme pelo e-mail: você receberá uma mensagem com um link. Clique nele para confirmar — sem isso, o pedido não avança.

💡 Por que a confirmação por e-mail?

É o duplo opt-in: protege você. Garante que ninguém abra pedidos em seu nome e confirma que o e-mail é seu. Por segurança, a confirmação exige um clique seu na página — links de e-mail abertos automaticamente por programas não disparam a ação.

O que acontece depois

Ao confirmar o e-mail, você verá a mensagem de que o pedido foi encaminhado ao Encarregado e será analisado — o prazo de referência é de 15 dias úteis. A resposta chega por e-mail, no endereço que você informou.

💡 Por que não é na hora?

A organização pode tratar seus dados em mais lugares do que só o site (papel, planilhas, outros sistemas). Por isso, em vez de uma resposta automática que poderia estar incompleta, uma pessoa revisa o seu pedido antes de responder. Em pedidos de portabilidade, a resposta vem com seus dados anexados em arquivo.

Cookies

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Não obteve resposta?

Fale com o Encarregado pelo e-mail informado na Central. Se ainda assim não for atendido, você pode recorrer à ANPD.